울산페이 사용법 사용처

울산페이 사용법 사용처 

울산페이 많이 사용하시고 계신가요? 사용할 수록 소비자도 할인혜택 받고 지역소상공인들은 수수료 면제로 이득인 울산체이 사용법도 간단하고 사용처도 아주 많은데요. 그럼 울산페이 사용법 사용처 한번 알아봅시다. 

울산페이 사용법

울산페이 사용법은 '착한페이' 앱을 설치하시면 됩니다.

가입을 완료 한 후 지자체 선택 시 울산시를 선택합니다.

하단의 충전하기 버튼을 누르시고 충전하기 완료!!

사용자는 구매시 5%의할인을 받을 수 있고 가맹점은 모바일 결제 수수료가 0%입니다. 

울산페이 관련 자주 묻는 질문사항 모음

Q. 울산페이 사용이 불가능한 곳은 어디인가요? 

A. 백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰, 주유소, 종합병원, 호텔, 유흥업소, 사행성업소, 제세공과금, 교통수단, 일부 본사직영 프랜차이즈 가맹점 등에 대해서는 사용이 불가능합니다.

Q. 온라인 가맹점은 없나요?

A. 네. 오프라인 가맹점만 존재합니다.

Q. 울산페이 카드는 아무곳에서나 사용이 가능한가요?

A. 울산페이 카드는 울산내 울산페이 허가업종 내에서는 어디서든 사용 가능합니다. 카드의 경우 비가맹점에서도 사용이 가능하나 일부 매장(백화점, 대형마트, 유흥업소, 사행성업소, 주유소, 종합병원, 호텔, 교통수단, 본사 직영 일부 프랜차이즈 등) 또는 울산이 아닌 곳에서 사용하실 경우에는 울산페이 어플과는 무관하게 일반계좌에서 출금되오니 참고바랍니다. 

Q. 실물카드(울산페이 하나카드)로 결제를 했는데, 울산페이 충전금액이 아닌 계좌에서 현금이 출금되는 경우는?

A. 울산페이 사용 제한 업종에서는 충전금액에서 빠지지 않고 계좌에서 돈이 인출됩니다. 다만, 사용시 제한업종이 아님에도 사업자의 사정에 따라 울산페이로 결제되지 않고 일반계좌에서 현금이 출금될 수도 있습니다. 

   예시) 사업자등록은 일반음식점이나 카드단말기 업종은 유흥업소로 되어 있는 경우 또는 사업장 주소는 울산이나 카드단말기 주소가 울산 외 지역인 경우에는 울산페이 카드가 아닌 일반 체크카드로 적용되어 계좌에서 현금 출금됨

Q. 울산페이 카드는 어디서 신청할 수 있나요?

A. 착한페이(울산페이) 앱 회원가입 후 하단 중앙에 ‘신용카드 신청 하기’ 눌려서 신청하시면 됩니다. 온라인 신청이 힘드실 경우 하나은행 방문해서 신청도 가능합니다.

Q. 신용카드로 구매(충전) 가능한가요?

A. 현재 구매(충전)는 착한페이 앱에서 등록 완료하신 계좌를 통한 현금 이체로만 진행 가능합니다.

Q. 울산페이 유효기간은 얼마나 되나요?

A. 유효기간은 발행 후 5년입니다. 해당 기간동안 사용하지 않는 경우, 사용자가 울산페이 앱에 등록한 개인계좌로 미사용 금액이 이체됩니다. 

Q. 궁금한건 어디다 문의해야 하나요?

A. 착한페이 고객센터(☎1899-6946) 운영하고 있습니다. 

   고객센터 운영시간은 09~18시이며, 토, 일요일 및 공휴일은 근무 하지 않습니다.

Q. 현금영수증 발행 가능한가요?

A. 울산페이 사용시 자동으로 현금영수증 처리가 이루어지며, 울산페이 앱 가입 시 인증한 본인명의의 휴대폰 번호로 발행됩니다. 혹, 개인적으로 번호 변경이 필요하실 경우 ‘착한페이 왼쪽 상단 메뉴→설정(톱니바퀴 모양)→현금영수증 관리 메뉴’에 들어가서 번호 변경하시면 됩니다.

Q. 울산페이 환불 가능한가요?

A. 가맹점은 언제든지 환전이 가능하지만, 소비자 환불 시 시 지원금액과 수수료(1.5%) 차감후 환불 받으실 수 있습니다. 

Q. 가맹점은 어디서 확인이 가능한가요?

A. 착한페이(울산페이) 앱에서 가맹점 검색하실 수 있습니다.

   좌측 상단 “≡” 선택 → 하단 “가맹점리스트” 검색

   지도로 보기와 목록 찾기 두 가지 기능이 있습니다.

Q. 착한페이 가맹점 신청을 했습니다. 제출해야 할 서류가 있나요?

A. 별도의 제출 서류는 없습니다. 앱에서 가맹점 신청만 해주시면 됩니다. 

Q. 착한페이 가맹점 신청은 어떻게 하나요?

A. ‘스마트폰 앱’에서 ‘착한페이’를 통해 가맹점 신청할 수 있습니다.  ① 앱스토어 또는 구글플레이 스토어에서 “착한페이” 앱을 설치 ② 착한페이 회원가입 

    ③ 좌측 상단 “≡” 선택 후 “가맹점 모드 전환” 선택 

    ④ 지자체 가맹점 이용약관 동의 및 가맹점 정보 등록 후 승인요청 

    ⑤ 지자체 담당자가 확인 후 등록된 휴대전화 번호로 sms를 통해 승인결과 통보 (1~2 영업일 소요)“

    ⑥ 승인 후 7일 이내 QR키트(QR거치대, 스티커, 리플릿) 가맹점으로 등기배송

Q. 지급형(각종 포상금 등)과 개인 구매한 금액이랑 함께 결제 가능한가요?

A. 네. 가능합니다. 결제시 통합 결제 선택되어 있기에 지급형과 구매형 상관없이 유효기간이 짧게 남은 순으로 차감되도록 함께 사용할 수 있도록 되어 있습니다. 

Q. 휴대폰 번호가 변경되었는데 신규 회원가입 해야 하나요?

A. 변경된 휴대폰에서 본인 인증만 하시면 사용 가능합니다. 기존 잔액 및 기록들이 모두 보존됩니다.

Q. 결제된 건을 취소하고 싶습니다.

A. 가맹점주의 “착한페이” 앱에서, 

   가맹점 메인의 “결제취소” 또는 “결제내역 조회” 화면에서 처리 가능합니다. 

    “결제취소” 메뉴 ⇒ 고객의 QR 코드 스캔 ⇒ 결제 내역 조회 ⇒ 취소할 내역 선택 후 결제 취소 진행 “결제내역 조회” ⇒ 고객(사용자)의 결제내역 선택 ⇒ 상세내역 팝업에서 결제 취소 진행 단, 이미 가맹점에서 결제대금을 통장으로 이체 받았거나 결제취소할 울산페이 금액을 충분히 보유하고 있지 않은 경우에는, 고객에게 직접 현금 환불 진행을 원칙으로 합니다. 

   ※ 현금으로 환불 했을 경우 가맹점에서 홈텍스(홈페이지 또는 ARS 126)를 이용해 현금영수증(발행번호 확인)을 취소해야 합니다.

Q. 울산페이 결제 내역은 어디서 볼 수 있나요?

A. 울산페이 앱 가맹점 계정 화면에서 결제관리 결제내역과 상세내역을 조회할 수 있습니다.